AgenaTrader Support2018-12-03T12:22:45+00:00


Unser Support-Team wird regelmäßig mit ähnlichen Fragen konfrontiert.  Wir haben Antworten zu diesen Fragen hier zusammengefasst und möchten Sie bitten sich zuerst einmal durch die FAQ’s zu stöbern, wo Sie womöglich bereits die Antwort zu Ihren Fragen finden.

Dies spart Ihnen Zeit und das Support-Team findet mehr Zeit um Ihre wichtigen Supportfälle rasch und mit hoher Qualität zu beantworten.

– Meine Lizenz wurde deaktiviert
– AgenaTrader Single Broker-Lizenz
– Enthält eine sponsored (branded) Lizenz alle Funktionen?

Antwort…

– Wann gilt im Kerzenchart die Kerze als beendet?
– Können eigene Datenquellen (Tickdaten-Historien) importiert werden?
– Sommer- und Winterzeit
– Feiertage

Antworten…

– Problemstellung
– Lösungsmöglichkeiten

Antwort…

– Welche Einstellungen muss ich beim Futures-Handel mit IB berücksichtigen?

Antwort…

– OCO Verknuepfungs Warnung bei MultiTarget-Setups
– Abweichung in der Gewinn- und Verlustabrechnung
– Wird meine AT++ oder Scripted Handelsstrategie auch ausgeführt, wenn ich offline bin?
– Kann für AgenaTrader eine Handelslogik, für automatisiertes Handeln, erworben werden?

Anwort…

– Eingabe des Paket-Lizenzschlüssels
– Paket erstellen oder importieren
– Paket importieren – Setup

Antwort…

– Pakete erstellen – Setup
– Auswahl des Paketinhaltes
– Einstellungen aus dem KonfigurationsEscort
– Weitere Exporteinstellungen

Antwort…

– Lizenz: Eigentum- und Nutzungsrecht
– Programmierung und Sprache
– Mögliche Zusatzkosten
– Produkt- und Versionsänderung
– AgenaTrader Online-Medien und Support

Antwort…

– AgenaTrader auf mehreren Rechnern
– AgenaTrader auf ältere Einstellungen zurücksetzen: Backup
– Unterstützt AgenaTrader MAC OSX (Apple)?
– Bleiben meine Daten bei einem Update erhalten?
– Download der aktellen AgenaTrader Release
– Update 32bit auf 64bit System

Antwort…

– Scripted Conditions Error
– Scripted Indicator Error
– Scripted Strategies Error

Antwort…

– Lizenzschlüssel
– Lizenzaktivierung
– Mögliche Fehlermeldungen

Antwort…

– AgenaTrader startet nicht oder stürzt immer wieder ab
– Die Ladezeiten der Charts dauert zu lange
– Meine CPU und Speicherauslastung ist zu hoch
– AgenaTrader friert ein

Antwort…

– Problemstellung
– Lösungsmöglichkeiten

Antwort…

– Verbindung richtig herstellen zu Broker oder Datenfeed
– Connection Guides für Broker und Datenfeed

Antwort…

– Welche Datenfeeds können an den AgenaTrader angebunden werden?
– Ist eine Brokeranbindung mit der Basis-Version möglich?
– Broker- und Datenfeed-Verbindungsanleitungen

Antwort…

– Fehlende Marktdaten
– Habe ich die aktuellste Version?
– Habe ich den AgenaTrader richtig an Broker und Datenfeed angebunden?
– Habe ich die richtigen Kontoeinstellungen?
– Habe ich die InstrumentListen und Mappings importiert?
– Sind die Handelszeiten korrekt eingestellt?
– Habe ich den richtigen Chart-Style gewählt?
– Wurden Marktdaten für das Instrument (Symbol) abonniert?
– (Nur für Futures) Wurde das richtige Kontraktmonat eingestellt?

Antwort…

– Trading Funktionen sind deaktiviert
– Fehler beim Übermitteln einer Order

Antwort…

– AgenaTrader gibt per PopUp eine Warnung aus
– Charts werden teilweise nicht richtig dargestellt und enthalten fehlerhafte Daten
– Historien fehlen und Charts ticken nicht

Anwort…

– Problemstellung
– Lösungsmöglichkeit

Antwort…

– Übersicht Orderverknüpfungen
– Unterstützte versus lokal simulierte Verknüpfungen

Antwort…

– Instrument anlegen
– Beispiele

Antwort…

– Dauer
– Unterbrechungen
– Warnungen

Antwort…

– Übersicht Orderverknüpfungen
– Unterstützte versus lokal simulierte Verknüpfungen

Antwort…

– Darstellungsvarianten
– Abweichungen außerhalb Außerhalb der Handelszeiten

Antwort…

Weitere FAQs finden Sie hier…

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