Постановка проблемы
В чем состоит проблема
- Когда ордер размещен или ордер совпадает, я получаю сообщение «NO DEFINITION FOUND», и ордер не отправляется брокеру и не выравнивается.
- После первого соединения с моим брокером, сделка была открыта без моего вмешательства.
Что это значит?
- Инструмент для соответствующего рынка отсутствует (символ). Если инструмент существует, сопоставленный символ отсутствует для каждого брокера и канала данных.
- Сделки с платформой брокера считываются в AgenaTrader, когда соединение установлено.
Возможности решения
Создавайте / размещайте инструменты самостоятельно
Откройте InstrumentEscort и тщательно заполните все информационные поля.
Время торговли берется с соответствующей биржи. Поставщик и отображенный символ позволяют здесь в примере изображения запрашивать данные через TeleTrader и TaiPan (учетная запись подачи данных у оферентов необходима и может привести к дополнительным расходам).
Если дальнейшие потоки данных или брокеры связаны с тем, где у пользователя есть учетная запись, то здесь должен быть выбран другой сопоставленный символ и поставщик (например, CapTrader, XTB, Dukascopy, FXCM и Co.). Вы можете спросить брокера и поставщика канала данных соответственно, какой отображаемый символ они используют.
Изменения должны быть подтверждены в поле «Сохранить». Требуется переподключение к фиду данных или брокеру.
Запросить инструмент / карту инструментов
С помощью кнопки «Отправить исправленное сопоставление» вы можете сразу же запросить сопоставление для инструмента: откройте InstrumentEscort, введите соответствующий инструмент и нажмите «Отправить исправленное сопоставление». Затем введите краткое описание проблемы в появившемся окне и нажмите «Отправить»:
Обычно служба поддержки карты инструментов своевременно обрабатывает эти запросы, после чего вы получите короткий ответ. Просто повторно импортируйте сопоставления и списки инструментов, чтобы продолжить работу с обновленными сопоставлениями.
Импорт списков и карты инструментов
Откройте «Средства» -> «Настройки» -> «Карта инструментов и рынков». На вкладке «Карта инструментов» выберите свой фид данных или брокера (провайдера). Нажатие на поле импорта ниже запускает импорт. Только после успешного импорта сопоставлений можно импортировать списки инструментов (общие или специфичные для брокера) без ошибок.
Если вы случайно удалили карту и списки инструментов, вы можете повторить импорт здесь, и данные будут перенесены
Дополнительные источники информации
На нашем канале Youtube есть подробный вебинар по инструментам и спискам.
Очень интересна в этом контексте также статья создайте инструмент самостоятельно, используя Teletrader..